Depuis octobre 2018, je travaille en tant qu'expert Atlassian indépendant. Mon objectif est d'aider les entreprises à installer, configurer, intégrer et utiliser correctement les outils de la suite Atlassian.
L'administrateur Jira Service Desk gère, personnalise et configure Jira Service Desk à partir de l'interface utilisateur. Cette certification couvre les compétences nécessaires pour mettre en place et optimiser Jira Service Desk pour toute équipe de gestion de services.
Intervention dans de nombreuses entreprises de taille et secteur différents
Audit des solutions existantes
Recueil de besoin, analyse, proposition de solutions Atlassian
Mise en place des outils Atlassian Jira Software, Jira Service Desk, Confluence en environnements Linux et Windows
Support technique et fonctionnel
Formation des administrateurs et utilisateurs Jira Confluence
Missions de conseil principalement autour de Jira
Mise en place des outils Atlassian (Jira Confluence Bitbucket FishEye Crucible HipChat Crowd) dans un Cloud privé
Support technique et fonctionnel de plus de 5000 utilisateurs
Configuration et maintenance des VM Linux
Gestion des aspects techniques avec les éditeurs (Atlassian, Microsoft)
Analyse du besoin des utilisateurs
Configuration du système en fonction des demandes du client
Développement de nouvelles fonctionnalités
Utilisation de Jira / Confluence pour le suivi des développements et la gestion documentaire
Installation, configuration et maintenance des outils Atlassian Jira et Confluence.
Expert fonctionnel et technique
Responsable de l'équipe Applications (6 développeurs), gestion en mode Agile
Président du "Change Advisory Board" (CAB) : évaluation des risques, approbation des demandes, priorisation
Gestion de projets dans un environnement à haute disponibilité